IT担当者グループ（エスカレーション通知先）
LarkグループのChat IDを入力してください。エスカレーション発生時にこのグループへ通知されます。
担当者リスト
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Open IDはLark Developer Console → 「Test Companies & Users」で確認できます
エスカレーション時の自動フロー
- ユーザーが「担当者を呼ぶ」をクリック
- AIがチケットを自動作成
- IT担当者グループへ通知カードを送信
- Open IDが登録済みの担当者をユーザーのチャットに自動招待
- 担当者が解決後「完了にする」ボタンを押すとチケット完了